Privacy - Litage

Privacy Policy

Ultima aggiornamento: 25/09/2025

Titolari del trattamento dei dati personali

Litage Srl con sede in Italia, Viale Zara, 58 20124 Milano (MI), P.IVA 12209970966 (di seguito “Litage” o “Società”) è titolare del trattamento dei dati personali raccolti e utilizzati attraverso i servizi Litage, incluse tutte le piattaforme, siti, strumenti digitali o tradizionali, oltre ai software proprietari.

Dati personali dei clienti raccolti da Litage

Litage raccoglie i dati personali dei clienti per garantire una corretta fruizione dei propri servizi e consentire il continuo miglioramento degli stessi.

Di seguito sono elencate le categorie di dati personali raccolti:

Dati forniti direttamente: Litage riceve e conserva, ove previsto, qualsiasi dato che viene fornito dal cliente in relazione ai servizi offerti dalla Società. Il cliente può scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potrebbe non essere in grado di usufruire di molti dei servizi offerti da Litage.

Dati che vengono raccolti automaticamente: Litage raccoglie e conserva automaticamente alcune categorie di dati relativi all’utilizzo da parte dei clienti dei servizi della Società, inclusa la sua interazione con i contenuti e i servizi disponibili. Come molti altri siti web, Litage.it e tutti i siti di proprietà di Litage, utilizzano i “cookie” e altri strumenti di identificazione univoci e ottiene alcune tipologie di dati quando il browser del cliente o il suo dispositivo accedono ai servizi Litage e ad altri contenuti forniti da, o per conto di, Litage su altri siti web.

Dati ricevuti da altre fonti: Litage potrebbe ricevere informazioni che riguardano il cliente da altre fonti, come dai corrieri in merito ad informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo, che utilizza per aggiornare i sistemi e per consegnare gli ordini futuri in maniera più agevole.

Finalità di utilizzo dei dati personali

Litage utilizza i dati personali dei clienti per svolgere, fornire e migliorare i propri servizi offerti ai clienti. Queste finalità comprendono:

Acquisto e consegna di prodotti e servizi: la Società utilizza i dati personali del cliente per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con il cliente relativamente ai servizi, sconti, ordini, prodotti, promozioni e alle offerte promozionali.

Fornire e migliorare i servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse: Litage utilizza i dati personali del cliente per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei propri servizi.

Suggerimenti e personalizzazione: i dati personali del cliente vengono utilizzati per suggerire funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse, per identificare le preferenze del cliente e personalizzare la sua esperienza.

Fornire servizi vocali, di rilevamento di immagini e sistemi di videocamera: Quando il cliente utilizza i servizi vocali, di rilevamento di immagini e sistemi di videocamera, la Società utilizza il suo comando vocale, le immagini, i video e altri dati personali per rispondere alle sue richieste, per fornirgli il servizio richiesto e per migliorare i servizi Litage.

Pubblicità: Litage utilizza informazioni come le interazioni con i siti, i contenuti e i servizi per mostrare al cliente pubblicità definita in base agli interessi di questi, in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessargli.

Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito: Litage utilizza dati personali per prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei propri clienti. Litage si riserva la possibilità di utilizzare indici di affidabilità creditizia per valutare e gestire i rischi relativi al credito.

Adempiere ad obblighi di legge: in alcuni casi Litage raccoglie e utilizza i dati personali del cliente per adempiere agli obblighi di legge. Ad esempio, Litage raccoglie dai venditori terzi informazioni relative alla loro sede e al loro conto corrente bancario per fini identificativi e per altre finalità.

Comunicare con il cliente: Litage utilizza i dati personali del cliente per comunicare con questo relativamente ai servizi offerti attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail e chat).

Finalità per le quali chiediamo il tuo consenso: Litage si riserva la possibilità di chiedere il consenso dei clienti per utilizzare i loro dati personali per specifiche finalità che la Società comunicherà al cliente. Quando il cliente acconsente all’utilizzo dei suoi dati personali da parte della Società per una specifica finalità, potrà revocare il suo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, Litage cesserà qualsiasi ulteriore utilizzo dei suoi dati per tale finalità.

Gestione dei cookie e gli altri strumenti di identificazione

Litage utilizza i “cookie” e altri strumenti analoghi per migliorare l’esperienza del cliente, sia per l’acquisto che per gli altri servizi offerti, oltre ad utilizzarli per comprendere come i clienti utilizzano i servizi della Società per poter apportare dei miglioramenti e visualizzare la pubblicità. Anche terzi autorizzati utilizzano questi strumenti in relazione alla visualizzazione delle pubblicità di Litage.

Comunicazione a terzi dei dati personali

I dati relativi ai clienti sono una componente fondamentale della nostra attività e la Società non vende a terzi i dati personali.

Transazioni che coinvolgono terze parti: la Società mette a disposizione del cliente servizi, prodotti, applicazioni o skill forniti da terze parti per l’utilizzo dei, o attraverso i propri servizi. Inoltre, la Società fornisce servizi o vende prodotti in collaborazione con aziende terze, come ad esempio carte di credito in co-branding. In relazione a queste transazioni che Litage si riserva la possibilità di condividere i dati personali dei clienti con tale soggetto terzo.

Terzi fornitori di servizi: la Società si avvale di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per suo conto. Ad esempio, per evadere ordini di prodotti o servizi, consegnare pacchi, inviare posta cartacea ed e-mail, rimuovere le informazioni ricorrenti dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (inclusi annunci e link a pagamento), processare pagamenti, trasmettere contenuti, valutare e gestire rischi relativi al credito e fornire servizi di assistenza clienti. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a utilizzare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Trasferimenti di azienda: poiché l’attività di Litage è in continuo sviluppo, può presentarsi l’eventualità di vendere o acquistare altre aziende o servizi. In genere, in tali operazioni, i dati relativi alla clientela rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti al contenuto della precedente Informativa sulla privacy eventualmente applicabile (a meno che, naturalmente, il cliente non acconsenta diversamente). Qualora Litage o, sostanzialmente, il suo patrimonio aziendale venissero acquisiti da terzi, i dati personali relativi alla clientela rientrerebbero naturalmente tra i beni trasferiti.

Tutela della società e di altri soggetti: la Società comunica dati relativi all’account e altri dati personali quando riteniamo che tale comunicazione sia conforme ad obblighi di legge; per far rispettare o applicare le proprie Condizioni Generali di Uso e Vendita e altri accordi; o per tutelare i diritti, il patrimonio nonché la sicurezza della Società, dei propri utenti, clienti o di altri soggetti. Quanto sopra ricomprende lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio relativo al credito.

In casi diversi da quelli sopra elencati, il cliente verrà informato ogni qualvolta i suoi dati personali siano condivisi con terzi e avrà la possibilità di scegliere se consentire o meno tale comunicazione a terzi.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Litage si assicura che tali dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali. Litage basa le proprie scelte sulle Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea oppure utilizza contratti che contengono misure di sicurezza adeguate elaborate dalla Commissione Europea.

Sicurezza dei dati personali

I sistemi, siti e altri software o servizi che utilizzano o raccolgono dati personali sono progettati tenendo in debita considerazione la sicurezza e la privacy.

Litage si impegna a tutelare la sicurezza dei dati personali dei propri clienti e utenti, durante la loro trasmissione utilizzando protocolli e programmi di crittografia.

Vengono rispettati gli standard di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) durante la gestione dei dati relativi alla carta di credito o altri metodi di pagamento.

Litage adotta misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei propri clienti. Le procedure di sicurezza implicano che la Società potrebbe chiedere al cliente di verificare la sua identità prima di rivelare dati personali.

I dispositivi offrono funzionalità di sicurezza per proteggere gli utenti da accessi non autorizzati e perdite di dati.

È importante che l’utente adotti misure adeguate ad impedire l’accesso non autorizzato alla propria password e ai propri computer, dispositivi e applicazioni. Si consiglia di usare una password unica e complessa, da mantenere segreta e non riutilizzare password di altri siti o applicazioni. Il cliente deve accertarsi sempre di essersi disconnesso quando finisce di utilizzare un computer condiviso con altri utenti.

Gestione della pubblicità

Inserzionisti terzi e link ad altri siti web: Litage mostra annunci di inserzionisti di terze parti per aiutare l’utente a individuare e scoprire funzioni, prodotti e servizi che potrebbero interessargli. Il cliente può vedere tali annunci sui servizi Litage e sui siti di terze parti, e potrebbero includere link ad altri siti web e applicazioni. Le terze parti con cui Litage collabora per mostrare annunci sui servizi e altrove, potrebbero raccogliere informazioni sui clienti quando interagiscono con i loro contenuti, la loro pubblicità e i loro servizi.

Utilizzo di servizi pubblicitari offerti da terzi: Litage fornisce informazioni a società pubblicitarie esterne per consentire loro di mostrare pubblicità circa i servizi più utili e pertinenti e per valutare l’efficacia degli annunci.

Accesso ai dati personali dal proprio account

Il cliente può accedere ai propri dati che comprendono il nome, l’indirizzo, le opzioni di pagamento, etc. dalla propria area denominata “Account” o “Profilo” o anche “Impostazioni account”, “Impostazioni profilo”.

Opzioni disponibili

Il cliente ha la possibilità di esprimere le proprie preferenze in termini di consenso all’utilizzo dei dati personali attraverso le impostazioni fornite dai software, siti o applicativi di Litage o, in caso di necessità, può contattare la società. Litage si riserva il diritto di modificare l’informativa, aggiornarla sulla base dell’evoluzione continua delle tecnologie e pubblicare le versioni aggiornate nelle apposite sezioni dei propri siti e applicativi. Il cliente è informato che, in caso di mancato consenso di tutti i termini o parte di questi, l’uso di alcuni, o di tutti, i servizi o applicazioni potrebbero non essere consentito.

Come indicato sopra, il cliente può scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potrebbe non essere in grado di usufruire di molti dei servizi offerti da Litage.

Per la revoca dei consensi, per modificare le proprie preferenze o per cancellare i dati forniti, il cliente può utilizzare le funzionalità messe a disposizione direttamente all’interno dei siti, applicativi o inviare una richiesta alla società.

Utenti minori

Litage non vende prodotti o servizi a minori di 18 anni.

Conservazioni dei dati personali

Litage conserva i dati personali dei propri clienti per consentire loro di utilizzare in modo continuativo i servizi offerti dalla società, per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge a fini fiscali e contabili o come altrimenti comunicato al cliente. Ad esempio, la Società conserva la cronologia delle transazioni in modo che il cliente possa esaminare gli acquisti effettuati.

Esempi di dati che Litage raccoglie

Il cliente fornisce i propri dati quando:

cerca prodotti o servizi nei negozi fisici, virtuali, sui siti e le applicazioni;

aggiunge o rimuove un articolo dal suo carrello, effettua un ordine tramite o utilizza i servizi Litage;

utilizza contenuti tramite siti o applicazioni offerte da Litage o gestite da questa;

inserisce dati nella sezione “Il mio account”, durante la registrazione o in altri momenti.

parla o interagisce in altro modo con i servizi vocali di Litage;

aggiunge o modifica contatti;

configura le proprie impostazioni, fornisce autorizzazioni per accedere a dati o interagisce con il proprio dispositivo o con un servizio Litage.

comunica con Litage per telefono, e-mail o in altro modo;

compila un questionario, una richiesta di aiuto o un modulo di partecipazione a una manifestazione a premi;

carica o effettua lo streaming di immagini, video o altri file;

partecipa alle funzionalità della community;

indichi un avviso per occasioni speciali; o

usi gli avvisi sulla disponibilità dei prodotti quali le notifiche di disponibilità per la consegna.

Agendo come sopra, il cliente potrebbe fornire al Litage i seguenti dati: il suo nome; il suo indirizzo e il suo numero di telefono; le informazioni relative al pagamento; la sua età; le informazioni relative alla sua posizione; il suo indirizzo IP; i nominativi, gli indirizzi e i numeri di telefono elencati nella sezione I tuoi indirizzi; gli indirizzi e-mail dei suoi amici e di altre persone; i contenuti di recensioni e di e-mail inviate a Litage; le immagini e i video raccolti o conservate; le informazioni e i documenti relativi all’identità e al suo status; le informazioni di carattere societario e finanziario; le informazioni relative alla sua affidabilità creditizia; il numero di partita IVA; e i file di log e configurazioni del dispositivo, comprese le credenziali del Wi-Fi.

Dati che Litage raccoglie automaticamente

Litage raccoglie ed analizza dati del cliente quali, ad esempio:

l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il suo computer;

il login, l’indirizzo e-mail e le password;

la posizione del suo dispositivo o del suo computer;

le informazioni relative alla sua interazione con i contenuti, quali il download di contenuti, lo streaming e i dettagli di riproduzione, inclusa la durata e il numero di streaming e download simultanei e i dettagli di rete per lo streaming e la qualità del download, comprese le informazioni sul fornitore di servizi Internet;

le metriche dei dispositivi, ad esempio quando un dispositivo è in uso, l’utilizzo di applicazioni, i dati di connettività ed eventuali errori o esiti negativi;

le metriche del servizio (ad esempio, il verificarsi di errori tecnici, le sue interazioni con le funzionalità e il contenuto del servizio, le preferenze delle impostazioni e le informazioni di backup, la posizione del dispositivo che esegue un’applicazione, le informazioni sulle immagini e i file caricati (ad esempio, nome del file, date, orari e cartella dove sono salvate le immagini);

il modello del suo dispositivo e le impostazioni del fuso orario;

il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti e/o i contenuti che ha visualizzato o cercato; i tempi di caricamento della pagina, gli errori di download, la durata della navigazione su determinate pagine e le informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine);

i numeri di telefono utilizzati per chiamare il numero del servizio clienti;

Dati che Litage raccoglie da altre fonti

Litage può ricevere da altre fonti dati del cliente quali, ad esempio:

le informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei corrieri o da altre terze parti, che la Società utilizza per aggiornare i propri registri o effettuare le future comunicazioni in maniera più agevole;

i dati sull’account, le informazioni su acquisiti o su redenzione di codici, e sulle pagine visitate relative alle sue interazioni con aziende;

le informazioni relative alle sue interazioni con prodotti e servizi offerti dalle società controllate da Litage;

i risultati di ricerche e link, inclusi gli annunci a pagamento;

i dati relativi alla affidabilità creditizia provenienti da centrali rischi che la Società utilizza per prevenire ed accertare frodi e offrire servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti.

Diritti dei clienti situati nell’Unione Europea e nel Regno Unito

In base alla legge applicabile e in alcuni casi, il cliente gode dei seguenti diritti:

Accesso e portabilità. Per accedere ai dati personali, ove previsto dalla piattaforma, sito o applicazione, effettuare il login sul proprio account e utilizzare la funzionalità di richiesta dati personali. In caso questa non fosse presente è sempre possibile inviare la richiesta via e-mail. Litage fornirà una copia dei dati personali dei clienti, che potrai scaricare e condividere in un formato leggibile elettronicamente, ai fini della portabilità.

Cancellazione. Per cancellare i dati personali, accedere al proprio account e utilizzare la funzionalità di cancellazione dei dati oppure contattare Litage tramite e-mail.

Per tutte le altre casistiche come: obiezione e restrizione; correzione, revoca del consenso, utilizzare le funzionalità fornite dalle piattaforme oppure contattare Litage via e-mail.

Destinatari dei dati personali

Società Litage. A seconda di come il cliente utilizza e interagisce con i servizi offerti da questa, la Società potrà avere accesso ai suoi dati per qualsiasi delle finalità descritte nelle precedenti sezioni.

Terze parti. A seconda di come il cliente utilizza e interagisce con i servizi offerti da società di terze parti controllate da Litage o che forniscono servizi a questa.

Ulteriori informazioni sulla conservazione dei dati

Litage conserva i dati personali degli utenti per consentire di continuare a fruire dei servizi offerti da questa per tutto il tempo necessario ad adempiere agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili, o come altrimenti comunicato. Ad esempio, per tutta la durata dell’account o nel caso dei cookie, rimangono sul browser fino a 13 mesi dal momento in cui è stato fornito il consenso.